Correctement utilisé, l’agent conversationnel d’OpenAI peut offrir de nombreux services aux professionnels.
Lancé en novembre 2022, ChatGPT est le plus connu des outils conversation- nels dotés d’une intelligence artificielle (IA). Selon un récent sondage d’Ipsos, 77 % des Français le voient comme une révolution, mais seulement 43 % l’ont déjà utilisé alors qu’il est librement accessible. Une bonne occasion de mettre en avant quelques formations en ligne courtes et gratuites qui vous aideront à utiliser cet outil dans votre activité professionnelle.
Améliorer la productivité...
Disponible sur la plateforme de formation en ligne Openclassrooms (openclassrooms.com), un premier Mooc baptisé « Utiliser ChatGPT pour améliorer votre productivité » permet, en à peine 2 heures, de s’initier au fonctionnement de cette IA. La première partie vous aidera à créer un compte ChatGPT, à rédiger vos premiers « prompts » (nom donné aux instructions que vous allez lui dicter) et à découvrir les capacités, mais aussi les limites et les risques de cet outil. La deuxième partie, plus pratique, vous montrera comment générer un texte, le reformuler, l’augmenter ou, au contraire, le résumer, le corriger ou le traduire dans une autre langue. Des exercices pour produire des textes à puces ou des tableaux, organiser une séance de brainstorming et, plus largement, pour utiliser l’IA afin de résoudre un problème sont également proposés. Les fonctions avancées de ChatGPT (analyse des images et des fichiers, création d’agents conversationnels personnalisés...) sont présentées dans la troisième partie, et les exemples d’applications métiers (codage, optimisation commerciale...) dans la quatrième.
... et la fonction RH
« ChatGPT et IA : mode d’emploi pour managers et RH », proposé par le Cnam sur Fun-Mooc (www.fun-mooc.fr), s’attaque, quant à lui, à l’intérêt des IA dans les fonctions RH. Proposé sur 3 semaines à raison d’une heure de travail hebdomadaire, ce Mooc vous aidera à identifier les impacts des IA sur les métiers des RH, à utiliser ces outils dans votre activité de manager et à mesurer les opportunités et les risques de la transformation à l’œuvre.
La communauté YouTube
Outre les Mooc proposés sur les plates- formes de formation, vous pouvez également compter, pour apprendre à utiliser ChatGPT, sur la communauté des « youtubeurs ». Sur ce média libre et gratuit, vous trouverez des centaines de vidéos pédagogiques sur lesquelles vous appuyer pour parfaire votre maîtrise des « prompts » et pour découvrir de nouveaux usages de ChatGPT.